為了幫助廣告主更加清晰明了的看懂基木魚，基木魚落地頁推出了推廣賬戶數據和咨詢量數據打通的功能。極大的方便了用戶完成數據分析工作，用戶只需要懂一些數據分析，就能夠直接在后臺清楚的看到關鍵詞成本和點擊量，從而對落地頁做出針對性的優化。那么，在落地頁中，除了數據分析優化，還有什么辦法可以提高轉化率嗎，答案當然是有的，那就是標準化在線咨詢流程。

　　一、機器人客服

　　對于在線咨詢這個環節來說，要實現標準化，就必須用到機器人客服，相比人工客服，它更穩定更高效，性價比更高。因為機器人沒有人的主觀因素這個變量，例如身體不舒服、情緒不穩定等，所以更穩定;機器人客服能夠完全按照你設置的流程和話術，以及回復速度來執行，所以更高效;而且機器人客服能夠24小時運行，市面上主流的在線咨詢工具，基本上都上線了機器人客服，有的機器人客服一年就幾百塊錢，性價比是人工客服的幾十倍!

　　二、運用合適話術技巧，實現流程中每個細分環節作用。

　　在線咨詢的基本流程就是：歡迎語-問答引導-索取聯系方式。

　　1、歡迎語

　　歡迎語的作用就是破冰，讓訪客愿意跟你聊起來。這就要考慮歡迎語的切入點。消費者購買決策大致分為：需求產生-收集信息-評價備選方案-購買決策-購后評價。

　　2、問答引導

　　問答引導的作用就是引導訪客“入戲”，讓他順著你的流程聊下去，增進信任，為最后的索取聯系方式做足鋪墊。同時也起到篩選訪客的作用。所以這個環節的設計，既要承接開場語，圍繞訪客關心的問題來撰寫話術，同時也要兼顧對目標客戶的條件要求。

　　3、索取聯系方式

　　經過歡迎語、問答環節的3-4個問題之后，留下來的訪客基本上都是有需求并且符合要求的了，最后就是索取聯系方式。

　　這一步同樣要承接前面的環節，圍繞訪客需求來撰寫話術：

　　這里要把握三點原則：

　　1)話術設計一定要用“可以吧?”、“好吧?”讓訪客感到被尊重，有選擇留不留的權力，而不是強硬索取聯系方式。

　　2)索取聯系方式這句話一定要單獨發，給訪客明確的行動指示，而不是藏在一大段文字中多次索取，電話不行再要微信，盡可能索取到聯系方式。

　　基木魚落地頁的轉化率受很多因素影響，在線咨詢就是其中的關鍵，只有用戶從言語中感受到您的誠意和專業，才會產生合作意向，所以這一點企業一定要重視起來，還有疑問的話，歡迎在下方的評論區提出，米可網絡會盡最大的努力為您解答的。