為保障1688平臺買賣雙方的資金及交易安全，更好的規范1688平臺產品發布行為，根據阿里巴巴《違規宣傳處理規則》和《不實交易方式處理規則》，禁止發布非阿里巴巴鏈接、非阿里旺旺聯系方式等導購至非阿里網站（經阿里巴巴同意的特殊情形除外）進行商品交易的信息。

如賣家因商品信息出現誘導線下交易，產生了客戶投訴、糾紛等嚴重后果的，阿里巴巴將依據《不實交易方式處理規則》，對賣家執行12分/次的扣分處理； 如僅僅是商品出現誘導線下交易信息，但未產生買家投訴的，平臺將依據《違規宣傳處理規則》對商品進行下架/刪除、扣1分/次。

請商家及時自檢自查店鋪內是否存在下述現象，若存在，請及時進行整改，謝謝您的配合！

主要違規現象舉例:

在商品信息中（包括不限于商品標題、主圖、屬性、詳情）中，存在外網導購信息。包括導購至非阿里網站進行商品交易的非阿里巴巴鏈接、聯系方式等，或是使用了其它團購、促銷類網站的名稱、LOGO等。

違規預防工具介紹：

為了賦能平臺廣大商家、減小商家的經營風險，以及提升商家的違規感知體驗，平臺結合了目前現有的算法能力，特推出了商品自檢自查工具，免費供商家使用，以幫助商家進行商品違規及風險檢測判斷

常見違規案例詳解：

案例1：主圖中出現QQ聯系方式，或者采用變異詞規避，如扣扣，VX等。

案例2、屬性中出現QQ聯系方式

案例3：產品詳細說明中的文字或圖片有外網信息

案例4：頁面存在外鏈二維碼

案例5：存在外部網址，引導至非阿里網站（其公司官方網址除外）

處罰如何申訴

如您對僅僅是商品出現誘導線下交易信息但未產生買家投訴的處罰有異議，可在10個自然日內進入'我的阿里-賣家中心-投訴舉報-申訴中心'頁面進行申訴。

或點擊進入申訴中心